научно-практический
журнал
Новости редакции
Дорогие читатели! Перед вами девятый номер журнала, который получился очень насыщенным и разноплановым. По традиции выпуск открывает аналитика. Материал Алины Насыровой из «Агентства Маркет Гайд», посвященный инвестициям в складские комплексы на территории России, напоминает о важности развития логистической инфраструктуры для комплексного развития регионов.
Дорогие читатели! Представляем вашему вниманию восьмой номер журнала и его материалы.
Дорогие друзья, сегодня открыла свои двери пятнадцатая конференция «Управление закупками», организованная группой «Просперити Медиа» и порталом CFO-Russia.ru. Мероприятие проходит по адресу: Театральный проезд, д. 2, гостиница «Метрополь».
Статья недели:
ФОТО НЕДЕЛИ
ЦИТАТЫ
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
События в российской логистике
Большинство получателей довольны работой Boxberry
Перед уходом на новогодние праздники в Boxberry тщательно проанализировали результаты мониторинга качества работы пунктов выдачи заказов. Составлен ежемесячный отчет по итогам телефонных бесед с получателями Boxberry в Новороссийске, Липецке, Архангельске и других городах.
Результаты последнего и предыдущего опросов показывают, что большинство получателей дают высокую оценку качеству работы Boxberry и обслуживанию на пунктах выдачи. Кроме того, получателями неоднократно высказывались предложения увеличить часы работы пунктов выдачи и открыть в некоторых городах пункты выдачи в центре. Эти пожелания обязательно будут учтены при расширении сети пунктов выдачи Boxberry в новом 2013 году. К тому же, уже сейчас пункты выдачи заказов во многих городах открыты и в субботу.
Служба доставки Boxberry ежемесячно проводит оценку качества обслуживания на пунктах выдачи заказов. В общении с операторами нашего call-центра получатели делятся отзывами о работе пунктов выдачи Boxberry. Boxberry внимательно относится ко всем отзывам получателей, анализирует сообщения и обязательно учитывает результаты в дальнейшем развитии компании.
Алексей Власов, ответственный за ежемесячный мониторинг, сообщает: «Для проведения мониторинга мы берем на случайную выборку по 20 клиентов в 10 городах, их обзванивает колл-центр. Результаты опроса мы всегда обсуждаем на форуме. В ответ на пожелания мы постоянно улучшаем качество работы, расширяем режим работы. Многие пункты выдачи уже работают по субботам».
Boxberry благодарит получателей за отклики о качестве работы компании и гарантирует быструю доставку и удобный сервис в новом году.
Дарья Бобровская
Менеджер по PR и продвижению
Служба доставки Boxberry
Адрес редакции: 125167, г. Москва,
Ленинградский пр-т, д. 39, стр. 14,
БЦ "Горбачев Фонд", этаж 5, офис 500В.
Тел.: +7 (495) 788-16-96, +7 (495) 945-38-20
Е-mail: info@mg-agency.com
 |
Полное или частичное воспроизведение или размножение каким-либо
способом материалов допускается только с письменного
разрешения Издателя. разработка сайта
alexeydoronin.com
