• Главная
• О журнале
  • О журнале
  • Распространение
  • Редакционный совет
  • Редакция
  • Рубрики
  • Список рецензентов статей
  • Правила рецензирования
  • Авторы
  • Russian Logistics Journal
• Новости
  • Календарь мероприятий
  • Размещение пресс-релизов
  • Новости логистики
• Подписка
  • Подписка через агентства
  • Редакционная подписка
  • Электронная рассылка
• Реклама
  • Реклама в журнале
  • Реклама на сайте
• Архив
• Контакты

DPD в России открыла колл-центр в Воронеже

DPD в России 1-го октября состоялось официальное открытие нового колл-центра компании в Воронеже.
   Это уже третья по счету площадка обслуживания клиентов компании,
решение об открытии которой связано с ростом бизнеса DPD в России и увеличением количества клиентов, прежде всего, из сферы онлайн-торговли.
   В настоящее время также работают колл-центры в Москве и Новосибирске. 
Размещение сервисных подразделений в этих городах позволяет охватывать максимальное количество часовых поясов и предоставлять сервисную поддержку клиентам  почти круглосуточно.
   Воронеж был выбран не случайно.  В нем находится один из старейших филиалов компании.  Город расположен в одном часовом поясе с Москвой и имеет развитую структуру каналов связи. Безусловным плюсом также стало наличие в Воронеже большого количества высших учебных заведений, а также высокий в целом по стране индекс счастья населения.
   В церемонии открытия приняли участие все сотрудники нового колл-центра и топ-менеджеры компании.
«Открытие прошло замечательно. Атмосфера была очень теплой и дружественной. Мы рассчитываем, что такой позитивный настрой будет сопровождать всю дальнейшую работу нового колл-центра »,  комментирует Директор департамента обслуживания клиентов Наталия Тишкова.
   В планах DPD в России  на 2014 год увеличить количество сотрудников нового колл-центра до 84 человек.  Это позволит обеспечить высокий уровень сервиса для клиентов компании.

Пресс-служба DPD в России
Морозова Лилия