научно-практический
журнал
Новости редакции
Уважаемые читатели! Перед вами пятый выпуск журнала «ЛОГИСТИКА», посвященный актуальным вызовам современной логистики. В этом номере мы собрали статьи и исследования экспертов из разных регионов России, которые помогут составить полное представление о развитии отрасли.
Сегодня свой день рождения отмечает директор ООО «Агентство Маркет Гайд» и издатель журнала «ЛОГИСТИКА» Юлия Кислова. От всей души поздравляем Юлию с этим замечательным днем и выражаем свою искреннюю признательность за огромный вклад в жизнь Агентства. Ваша энергия заряжает всю команду и ведет нас к новым вершинам. Мы ценим Вашу открытость к инновациям и умение находить решения даже в сложных ситуациях.
В № 5 журнала «ЛОГИСТИКА» за 2026 г. выходит статья Е. Р. Добронравина о новом подходе к управлению цепями поставок. Автор предлагает перейти от традиционной концепции минимизации совокупных издержек к управлению альтернативной ценностью. В основе подхода – показатель рентабельности капитала материального потока, позволяющий максимизировать отдачу от вложенных в запасы средств. Эмпирические исследования на выборке из 58 торговых компаний показали, что такой подход может повысить рентабельность в несколько раз.
Статья недели:
ФОТО НЕДЕЛИ
ЦИТАТЫ
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
События в российской логистике
DPD в России внедряет новое сервисное решение
Москва, 14 августа 2012 г. – Компания DPD продолжает расширять свой портфель предложений: в рамках развития клиентского сервиса была создана новая опция – заказ «обратного звонка».
Внимательное отношение и индивидуальный подход к клиентам побуждают DPD в России оперативно реагировать на запросы заказчиков и предлагать оптимальные решения традиционно высокого качества. Функция «обратного звонка» позволяет заказать звонок специалиста, который по указанному в заявке контактному телефону свяжется с клиентом и ответит на все возникшие вопросы по доставке.
Опция доступна на главной странице сайта компании по ссылке «Заказ звонка». Зайдя на страницу, необходимо заполнить специальную форму заявки. Клиент может самостоятельно выбрать удобный ему временной интервал и заказать звонок специалиста по указанному контактному телефону. Получив заявку, оператор DPD обязательно свяжется с заказчиком в течение часа. В заявке кроме времени можно сформулировать свои вопросы. В этом случае сотрудник DPD заранее подготовит всю необходимую информацию.
«Наша компания стремится улучшать свой сервис, следуя новым тенденциям и запросам рынка, – отмечает Наталия Тишкова, Директор департамента обслуживания клиентов DPD в России. – Репутация DPD как клиентоориентированного логистического оператора поддерживается неизменно высоким качеством обслуживания заказчиков и постоянным пополнением портфеля оптимальных логистических решений».
Пресс-служба DPD в России
Адрес редакции: 125167, г. Москва,
Ленинградский пр-т, д. 39, стр. 14,
БЦ "Горбачев Фонд", этаж 5, офис 500В.
Тел.: +7 (495) 788-16-96, +7 (495) 945-38-20
Е-mail: info@mg-agency.com
 |
Полное или частичное воспроизведение или размножение каким-либо
способом материалов допускается только с письменного
разрешения Издателя. разработка сайта
alexeydoronin.com
