Дорогие читатели! Представляем вашему вниманию четвертый номер «Логистики» за 2024 год. На его страницах мы подводим итоги выставки TransRussia | SkladTech 2024, состоявшейся с 19 по 21 марта в «Крокус Экспо». Организаторы и гости мероприятия утверждают, что выставка год от годы бъет новые рекорды по посещаемости и совершенствует свою деловую программу.
С 28 по 31 мая в МВЦ «Крокус Экспо» состоится главная премьера логистической отрасли – международная выставка логистики, транспорта, складской техники и оборудования Logistika Expo (Павильон № 1, залы 1 и 4). Выставка пройдет на одной площадке с такими лидерами отрасли, как выставка строительной техники и технологий СТТ Expo, выставка коммерческой техники и технологий СOMvex, выставка запчастей, послепродажного обслуживания и сервиса СТО Expo.
Дорогие читатели! Представляем вашему вниманию третий номер за 2024 год. В преддверии выставки TransRussia мы постарались сделать его максимально полезным и содержательным.
Международная сеть автосервисов FIT SERVICE запускает новый сервис для корпоративных клиентов. Теперь обслуживание автопарков национальных компаний в рамка FIT FLEET будет сопровождаться фотоотчетностью. Доработка позволит сделать обслуживание автопарков еще более прозрачным.
Как будет работать новый сервис?
Неисправности автомобилей, выявленные в результате диагностики, а также дефекты, обнаруженные при выполнении работ, специалисты FIT SERVICE фиксируют на фото. Все медиафайлы загружаются в личный кабинет корпоративного клиента. Таким образом, клиенты FIT FLEET видят все обновления онлайн.
Кроме того, после завершения работ сотрудники сервиса также фотографируют заменённые запасные части и загружают данные в личный кабинет. По желанию клиента заменённые детали сохраняются в багажнике автомобиля.
Зачем внедряется новый сервис?
«Обслуживание автопарков предполагает постоянное дистанционное взаимодействие с клиентами. То есть, руководитель парка, находясь, например, в Москве, должен контролировать выполнение работ по автомобилям компании в Новосибирске. Для максимального удобства клиентов и прозрачности всего процесса мы внедрили обязательную фотоотчётность. Теперь клиенты FIT FLEET будут уверены, что амортизаторы, действительно, потекли или, например, прокладку точно выдавило. Новый сервис потребовал доработки всех наших онлайн-систем и внедрения новых стандартов обслуживания для персонала», – объясняет Александр Гараньков, директор по развитию международной сети автосервисов FIT SERVICE.