• Главная
• О журнале
  • О журнале
  • Распространение
  • Редакционный совет
  • Редакция
  • Рубрики
  • Список рецензентов статей
  • Правила рецензирования
  • Авторы
  • Russian Logistics Journal
• Новости
  • Календарь мероприятий
  • Размещение пресс-релизов
  • Новости логистики
• Подписка
  • Подписка через агентства
  • Редакционная подписка
  • Электронная рассылка
• Реклама
  • Реклама в журнале
  • Реклама на сайте
• Архив
• Контакты

FIT SERVICE: фотосервис для крупнейших автопарков страны

Международная сеть автосервисов FIT SERVICE запускает новый сервис для корпоративных клиентов. Теперь обслуживание автопарков национальных компаний в рамка FIT FLEET будет сопровождаться фотоотчетностью. Доработка позволит сделать обслуживание автопарков еще более прозрачным.

 Как будет работать новый сервис?

 Неисправности автомобилей, выявленные в результате диагностики, а также дефекты, обнаруженные при выполнении работ, специалисты FIT SERVICE фиксируют на фото. Все медиафайлы загружаются в личный кабинет корпоративного клиента. Таким образом, клиенты FIT FLEET видят все обновления онлайн. 

 Кроме того, после завершения работ сотрудники сервиса также фотографируют заменённые запасные части и загружают данные в личный кабинет. По желанию клиента заменённые детали сохраняются в багажнике автомобиля.

 Зачем внедряется новый сервис?

 «Обслуживание автопарков предполагает постоянное дистанционное взаимодействие с клиентами. То есть, руководитель парка, находясь, например, в Москве, должен контролировать выполнение работ по автомобилям компании в Новосибирске. Для максимального удобства клиентов и прозрачности всего процесса мы внедрили обязательную фотоотчётность. Теперь клиенты FIT FLEET будут уверены, что амортизаторы, действительно, потекли или, например, прокладку точно выдавило. Новый сервис потребовал доработки всех наших онлайн-систем и внедрения новых стандартов обслуживания для персонала», – объясняет Александр Гараньков, директор по развитию международной сети автосервисов FIT SERVICE.