Дорогие читатели! Перед вами девятый номер журнала, который получился очень насыщенным и разноплановым. По традиции выпуск открывает аналитика. Материал Алины Насыровой из «Агентства Маркет Гайд», посвященный инвестициям в складские комплексы на территории России, напоминает о важности развития логистической инфраструктуры для комплексного развития регионов.
Дорогие читатели! Представляем вашему вниманию восьмой номер журнала и его материалы.
Дорогие друзья, сегодня открыла свои двери пятнадцатая конференция «Управление закупками», организованная группой «Просперити Медиа» и порталом CFO-Russia.ru. Мероприятие проходит по адресу: Театральный проезд, д. 2, гостиница «Метрополь».
Компания TNT Express назначила Крис Гуссенс (Chris Goossens) на должность Управляющего директора по обслуживанию клиентов. Эта должность является новой в Совете директоров компании. Крис Гуссенс приступила к исполнению обязанностей с момента назначения. Новая роль играет ключевое значение в обеспечении отраслевого лидерства TNT Express в области обслуживания клиентов.
Крис будет руководить специально созданной командой, отвечающей за дальнейшее совершенствование качества обслуживания клиентов.
Крис Гуссенс работает в TNT Express с 1988 г., она занимала руководящие должности в глобальных подразделениях продаж, обслуживания клиентов и операционной деятельности. В своей работе Крис последовательно внедряла меры по повышению уровня качества обслуживания клиентов, отдавая этому приоритет. До вступления в новую роль она занимала должность Управляющего директора региона «Европа, Северная и Южная Америки». Исполняющим обязанности в этой должности назначен Дэвид Бертон (David Burton), Глобальный директор по продажам.
«В нашей компании, и даже во всей отрасли, никто не справится с этой работой лучше, чем Крис, – говорит Текс Ганнинг (Tex Gunning), Генеральный директор TNT Express. – Она обладает необходимым опытом в коммерческой и операционной функциях, который поможет ей вывести обслуживание клиентов TNT Express на новый уровень».
Анастасия Трухина
Менеджер по работе с клиентами
Boring PR Agency