

Уважаемые читатели! Перед вами пятый выпуск журнала «ЛОГИСТИКА», посвященный актуальным вызовам современной логистики. В этом номере мы собрали статьи и исследования экспертов из разных регионов России, которые помогут составить полное представление о развитии отрасли.
Сегодня свой день рождения отмечает директор ООО «Агентство Маркет Гайд» и издатель журнала «ЛОГИСТИКА» Юлия Кислова. От всей души поздравляем Юлию с этим замечательным днем и выражаем свою искреннюю признательность за огромный вклад в жизнь Агентства. Ваша энергия заряжает всю команду и ведет нас к новым вершинам. Мы ценим Вашу открытость к инновациям и умение находить решения даже в сложных ситуациях.
В № 5 журнала «ЛОГИСТИКА» за 2026 г. выходит статья Е. Р. Добронравина о новом подходе к управлению цепями поставок. Автор предлагает перейти от традиционной концепции минимизации совокупных издержек к управлению альтернативной ценностью. В основе подхода – показатель рентабельности капитала материального потока, позволяющий максимизировать отдачу от вложенных в запасы средств. Эмпирические исследования на выборке из 58 торговых компаний показали, что такой подход может повысить рентабельность в несколько раз.
Это первое отраслевое медиа о сервисном бизнесе и людях, которые ежедневно поддерживают его на ходу. В планах редакции собрать на одной площадке специалистов для обмена опытом и экспертизой.

В названии медиа отражена философия эффективной работы сервисного бизнеса, которая строится на клиентоориентированности, непрерывном улучшении процессов, прозрачности всех оказываемых услуг и автоматизации бизнес-процессов.
Медиа создано в 2025 году командой Okdesk, которая уже более 10 лет предлагает на рынке линейку удобных и функциональных решений для автоматизации процессов сервиса, техподдержки и ремонта в зрелых компаниях в любых отраслях.
Решение о создании собственного медиа было принято потому, что сервисный бизнес в России до сих пор остается в тени: о нем не пишут в СМИ и не говорят на конференциях, у него нет даже выделенного ОКВЭД, но по факту это десятки тысяч организаций, в которых работают более миллиона сотрудников. ИТ-аутсорсинг, интеграторы технических средств безопасности, facility операторы, 1С франчайзи и другие интеграторы ПО, компании обслуживающие мед.оборудование и ЛИСы/МИСы, интеграторы спутникового мониторинга транспорта, "автоматизаторы" HoReCa и АСЦ контрольно-кассовой техники, компании, обслуживающие лифты, специализированную технику, кофемашины, эскалаторы, системы ОВиК – лишь малая часть отраслей, которые относятся к сервисному бизнесу.
«Мы говорим с людьми, которые каждый день принимают решения, руководят командами, отвечают за процессы и результаты. Это те, кто понимает, как устроен сервис изнутри — от повседневной технической рутины до стратегического управления. Наши читатели работают на разных уровнях, в разных ролях и в разных отраслях, но их объединяет одно: они вовлечены в обеспечение бесперебойной работы любого бизнеса. Это люди, которые ценят практический опыт, обмен знаниями, технологические решения. Наше медиа – открытая площадка, на которой каждый сервисный специалист может высказаться. Для этого достаточно написать на почту редакции», – рассказывает о концепции «Заявка закрыта» главный редактор Алена Миронец.