Уважаемые читатели! Перед вами первый номер в 2021 г. Сегодняшние цифры по заболеваемости коронавирусом в России вселяют в нас осторожный оптимизм, что пандемия все же идет на спад, и два важных отраслевых мероприятия, Московский международный логистический форум (ММЛФ), а также выставка TransRussia 2021, в ближайшее время состоятся в офлайн-формате. Подробности о влиянии пандемии на конгрессно-выставочную деятельность читайте в интервью с директором выставки TransRussia Натальей Ломуновой, с которой мы встретились в преддверии события.
Дорогие друзья! 2020 год выдался особенным, он показал нам, как быстро может измениться мир, заставил приспосабливаться, искать и находить выходы из нестандартных ситуаций. Мы стали более крепкими и целеустремленными. Оглядываясь на него, мы видим, как много нам удалось сделать, как многому научиться! Спасибо за это незабываемому 2020 году! Совсем скоро мы с вами откроем двери в новый год, полный чаяний и надежд, самых лучших радостных моментов, интересных проектов. В нем будет много всего самого светлого, и мы в это верим!
Уважаемые читатели! Представляем вам заключительный номер уходящего года, на страницах которого обсуждаем актуальные вопросы логистической отрасли.
В государственной автоматизированной информационной системе «ЭРА-ГЛОНАСС» зарегистрировано уже более 1 000 000 единиц транспортных средств. Пропорционально росту количества транспортных средств, зарегистрированных в ГАИС «ЭРА-ГЛОНАСС», увеличивается и количество экстренных вызовов. По состоянию на сегодняшний день система обработала свыше 380 000 вызовов, из которых 3 432 потребовали реагирования экстренных оперативных служб. Всем пострадавшим была оказана помощь.
«Ежедневно фильтрующий контактный центр системы «ЭРА-ГЛОНАСС» обрабатывают в среднем 1710 вызовов. По количеству вызовов лидируют по-прежнему Центральный, Приволжский и Северо-Западный федеральный округ. Количество экстренных вызовов, поступающих в ГАИС имеет распределение как по дням недели, так и в течение дня: так, например, количество вызовов во второй половине дня в ряде случае может в три раза превышать среднестатистическое количество вызовов, а количество вызовов в пятницу на 30-40% выше, чем среднее количество вызовов в течение недели. Мы продолжаем фиксировать сокращение доли (в процентном выражении) «ложных» обращений от общего количества вызовов. Это свидетельствует о развитии системы «ЭРА-ГЛОНАСС», осуществляющей взаимодействие с экстренными оперативными службами, и о том, что пользователи уже ознакомились с устройством вызова экстренных оперативных служб, установленным в транспортном средстве, и начинают использовать его по прямому назначению. По статистике, в сентябре 2017 г. уже 1,55% вызовов от среднего суточного количества, требуют участия экстренных оперативных служб, за аналогичный период прошлого года их приходилось только 0,3%», − комментирует руководитель контактного центра ГАИС «ЭРА-ГЛОНАСС» Роман Рулев.