

Рады представить вам итоговый выпуск журнала в 2025 г. и сообщаем, что «ЛОГИСТИКА» открывает новую страницу своего развития, начиная сотрудничество с Фондом «Кристалл роста», а значит, информационная насыщенность издания изменится в качественно лучшую сторону.
Дорогие читатели! Рады представить вам одиннадцатый выпуск журнала в 2025 г. В номере много актуальных и полезных материалов, которые, надеемся, не останутся без внимания.
Научно-практический журнал «ЛОГИСТИКА» официально включен в «Белый список» Российского центра научной информации (РЦНИ). Это значит, что экспертное сообщество подтвердило качество научных публикаций и актуальность исследуемых нашим изданием вопросов.
Аннотация. Развитие городской инфраструктуры, целью которой является создание комфортной среды жителей и гостей столицы – приоритетная задача Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы. С этой целью последовательно и продумано преобразуются улицы города, общественный транспорт, пешеходные и рекреационные зоны. В настоящее время разрабатывается план реконструкции московских вокзалов. С этой целью РЭУ им. Г.В. Плеханова в 2020 г. проводит комплексное исследование, направленное на оценку качества сервисных услуг на железнодорожных вокзальных комплексах города. В статье рассматривается одно из направлений исследования – оценка качества информационно-справочного обслуживания пассажиров различных категорий.
Ключевые слова. Железнодорожный вокзальный комплекс, сервисные услуги, информационно-справочное обслуживание.